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                      建行东莞寮步支行营业部积极争创“巾帼文明岗”

                      2015-06-26 13:22:41 来源:

                      建行东莞寮步支行营业部坚持以优质文明服务为抓手,积极争先创优,努力创建“巾帼文明岗”,成为当地同业一个响当当的服务品牌。

                      寮步建行营业部目前有员工27人,其中女性员工16人,占职工总人数的60%,是一支战斗力十分强的队伍。该行营业部以创建“巾帼文明岗”活动为载体,以创建巾帼文明群体为目标,以不断提升服务效率和服务质量、实现经营效益为目的,深入开展“讲文明、优服务”活动,加强对创建活动的指导和管理,逐步实现创建、管理工作的制度化和规范化,进一步发挥“巾帼文明岗”品牌示范作用。

                      为抓实创建“巾帼文明岗”工作,建行寮步支行结合支行实际情况,制订了相应的创建规划,根据银行业的工作特征,提出了“服务客户,奉献社会”的服务宗旨,充分发挥了寮步支行营业部全体女性职工“半边天”的作用。在创建期间,支行负责人带头严格执行银行的规章制度,以客户为中心做好服务工作,认真学习银行的各项业务,尽最大能力协助同事完成支行的各项业务指标,用高效优质的服务打造了寮步支行营业部的品德。

                      同时,寮步支行营业部以党的十八大精神和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持以“服务客户,奉献社会”为宗旨,以东莞举办“苏迪曼杯”及创建全国文明城市为契机,积极开展巾帼文明示范岗的争创活动,立足岗位,有计划、有步骤,扎扎实实地按“巾帼文明岗”的标准开展各项活动,从硬件,软件各方面落实规范化的目标管理,优化服务措施和营业环境,以促进工作质量效率的提高,为客户提供更优质的服务。

                      近年来,网点先后获得“建行广东省分行个人业务条线百强网点”、“建行东莞市分行先进网点”、“建行广东省分行分期业务营销优秀网点”等荣誉称号。今年一季度,该网点各项工作均取得不俗的成绩,新拓展财富级以上客户15户,销售了实物黄金700克,账户贵金属3000克,货币基金销售8000万,代理销售保险1500万……在业绩实现发展的同时,网点也成功打造了一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍,充分体现了新时代女性的特色,充分发挥了妇女“半边天”的作用,彰显了“巾帼文明岗”风采。

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